Todas las lentes OTIS superan los más estrictos estándares australianos, estadounidenses y europeos de calidad y resistencia. El cristal mineral es el material para lentes más resistente a los arañazos disponible, pero no es a prueba de arañazos y puede agrietarse o rayarse si no se cuida adecuadamente. Por eso, ofrecemos un servicio de reemplazo.

¿Cómo funciona? Usar nuestro servicio de reemplazo es sencillo. Diríjase a nuestro formulario de servicio de reemplazo, complete los datos requeridos, adjunte las imágenes solicitadas y nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en un plazo de dos días hábiles para proporcionarle un código de descuento exclusivo del 45 % para usar en nuestro sitio web de Otis. Este código no caduca y no se puede combinar con ninguna otra oferta.

Nuestra garantía de por vida protege sus gafas contra cualquier defecto derivado de mala mano de obra o materiales defectuosos. Respaldamos los materiales de primera calidad que hemos seleccionado y, si nos presenta una garantía válida, haremos todo lo posible para retirarle las gafas defectuosas y reemplazarlas de inmediato. Si necesita presentar una reclamación de garantía, visite la página de Reclamaciones de Garantía a continuación.

Todas las gafas de sol que recibimos en garantía se reciclan a través de las Cajas Cero Residuos de Terracycle . Esto nos garantiza que nuestros productos defectuosos se reciclan correctamente y se evita que acaben en vertederos, transformándose en nuevos productos.